Хотел получить кредит в Сбербанке и вот что вышло…

На днях беседовал с сослуживцем. История с получением кредита у него продолжалась больше месяца. С интервалом в неделю он выслушивал все новые требования работников кредитного отдела «самого народного из банков».

«А вам нужно два поручителя». На резонный вопрос — почему раньше не сказали, следует не менее резонный ответ — а не нужно было. Нет проблем — будет второй поручитель, но заканчивается срок действия справки о доходах. «Ничего страшного — можно оставить эту». Человек приносит документы на второго поручителя.

«А почему вы второго поручителя тоже с войсковой части взяли? Надо из другой организации». А почему этого не сказали раньше? «А вы что, не знали?».

Оказалось, нет доверия организации, которая существует триста с лишним лет. Больше веры фирмам-однодневкам. Но шедевр «человеческого отношения к клиенту» — последняя фраза: «у вас закончился срок действия справки о доходах»… Если честно, то мне кажется, что кредитный отдел Сбербанка ведет себя как-то неправильно. Как будто все дороги идут к нему. Губительное заблуждение монополиста, а монополия давно закончилась.

Звонок в один из местных коммерческих банков окончательно убедил меня в этом.
«Вам нужны следующие документы…» — и последовал полный перечень. «Поручители должны быть из разных организаций» — все это было сказано сразу (не с интервалом в неделю, «в час по чайной ложке»)! Мало того, когда узнали, что человек служит в Обнинске совсем недавно, то со словами «мы готовы пойти вам на встречу» согласились принять обоих поручителей от войсковой части! Вы понимаете разницу — не человек для банка, а банк для человека! Очень многие до сих пор считают, что Сбербанк — государственный банк. Избавьтесь от иллюзий! Нет в России государственных банков! Просто есть Сбербанк, живущий на дивиденды от прошлой славы. А 1992, 1998 и другие годы показали — все граждане, вложившие деньги в банк, равны… невзирая на название банка.

© Сайт http://rsbanki.ru (Кредиты в банках) При полном или частичном цитировании ссылка обязательна