Меню Закрыть

Как вести себя с коллекторами?

 Зачастую такие визиты начинаются тогда, когда у заёмщика появилась одна задолженность по кредиту. Вдруг начинают приходить письма с другой организации, которая говорит о том, что оплатила ваш долг и что теперь вы обязуетесь деньгами ей. Далее стартуют частые звонки с напоминаниями, а также визиты домой и на работу. Чтобы разобраться с таким человеком раз и навсегда стоит знать о том,

     Что делать если коллекторы донимают вас?

К примеру, вы получили письмо о том, что коллекторское агентство оплатило ваш долг по кредиту и теперь вы должны производить выплату денег ему. Ни в коем случае нельзя перечислять этим организациям деньги, тем более, что они даже в глаза не видели вашего договора по кредиту. Стоит заметить, что данные компании не дополняют письмо официальным подтверждением от банка о том, что ваш кредит погашен.

Никогда нет гарантии того, что после выплаты долга коллекторам, вам не придётся платить снова. Сейчас всё чаще бывают случаи, когда человек выплачивает долг, которого уже давно нет.

Также не стоит забывать, что без вашего согласия смена кредитора состояться не может. Если же такие действия всё же были произведены, значит, они совершены незаконно. Согласно положениям статьи Гражданского кодекса, личность кредитора имеет большую важность, поэтому передача полномочий без присутствия всех лиц просто невозможна.

Существует также понятие «банковской тайны». Оно гласит о том, что банк не может разглашать данные о своих заёмщиках, а также предоставлять информацию о счёте и об операциях. Данный вопрос регламентируется статьёй 857 ГК РФ. Если же банк передал ваши данные коллекторам, он стал нарушителем банковской тайны.

Чтобы отвлечь от себя внимание и дать отпор коллекторам, нужно написать грамотное ответное письмо, в котором вы должны попросить о заверенной банком копии договора. Также, не забудьте написать о том, что вы ссылаетесь на действующие законы и готовы делать выплаты только банку.

Как вести себя с коллекторами, если они звонят по телефону?

Запомните самое главное – ни при каких условиях не сообщайте личные данные. Перед тем, как продолжать разговор с этим человеком попросите его представить персональные данные, назвать адрес и место работы и информацию о том, откуда у него оказались ваши данные.

Комментарии